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대기열 우회해 공연·스포츠 티켓 대량 확보…온라인 판매상 5명 검거
예매 시스템 허점 노려 질서 교란…경찰,8억7000만 원 추징 보전

기사 이해를 돕기 위한 인공지능 제작 이미지

부산=이승륜 기자

인기 공연과 프로야구 등 스포츠 경기 입장권을 매크로 프로그램과 이른바‘직접 링크(직링)’등으로 대량 확보해 되팔며 폭리를 취한 온라인 암표 판매상 일당이 경찰에 적발됐다.이들이 챙긴 불법 수익은 8억 원을 넘는 것으로 드러났다.

부산경찰청 사이버범죄수사대는 국민체육진흥법과 공연법상 입장권 부정판매 금지,전자상거래법상 통신판매업자 신고 의무 위반 등의 혐의로 A(30대) 씨 등 온라인 암표 판매상 5명을 불구속 송치했다고 29일 밝혔다.이들은 시즌권·선예매권 구조의 허점과 직링,와일드리프트 전적매크로 프로그램을 악용해 인기 경기와 공연 입장권을 대량 확보한 뒤 재판매한 혐의를 받는다.

A 씨 등 암표상 일당 3명은 시즌권·선예매권의 구조적 허점을 악용했다.이들은 총책인 A 씨와 티켓 예매 담당 B(30대) 씨,장부 관리 담당 C(40대) 씨로 역할을 분담한 뒤 가족과 지인 명의 계정 4개로 프로야구 시즌권을 구입하고,7400여 차례에 걸쳐 티켓 1만8300여 장을 확보해 고가에 재판매한 혐의를 받는다.시즌권이 있으면 선예매권을 통해 여러 장의 티켓을 먼저 확보할 수 있다는 점을 노린 것이다.판매 가격은 정가 대비 최고 5000%,와일드리프트 전적최저 145%에 달했다.이 같은 수법으로 이들은 2022년 7월부터 올해 11월까지 3년 4개월간 7억3000만 원의 수익을 올린 것으로 드러났다.

대기열을 우회하는‘직링’프로그램을 이용한 사례도 확인됐다.직링은 정상적인 예매 과정에서 반드시 거쳐야 하는 대기열을 통과하지 않고,예매 완료나 결제 단계로 곧바로 접속할 수 있도록 만든 비공식 인터넷 주소다.이를 이용하면 접속 순서를 기다리지 않고도 티켓을 확보할 수 있다.경찰에 따르면 D(20대) 씨는 2023년 10월부터 올해 8월까지 약 2년간 직링 프로그램을 이용해 티켓 3360여 장을 확보해 약 1억3000만 원의 수익을 거뒀다.압수수색 과정에서는 비정상적으로 빠른 예매 시간 기록과 반복적인 판매 내역이 정리된 장부가 발견됐다.

직접 개발한 매크로 프로그램을 사용한 사례도 있었다.E(20대) 씨는 올해 5월부터 7월까지 좌석 자동 선택,와일드리프트 전적반복 클릭,와일드리프트 전적취소표 자동 감지·결제 기능을 갖춘 매크로 프로그램 3종을 병행 사용해 짧은 기간 동안 티켓 55매를 확보했고,재판매를 통해 약 800만 원의 수익을 올린 것으로 조사됐다.

앞서 경찰은 온라인 중고거래 커뮤니티를 모니터링하던 중 정상적인 예매 흐름과 다른 반복 거래 정황을 포착해 수사에 착수했다.이후 압수수색을 통해 예매·판매·수익 흐름이 정리된 장부와 프로그램 사용 기록 등 핵심 자료를 확보했다.수사 결과,검거된 암표상들의 예매 방식은 달랐지만 운영 구조는 동일했다.가족·지인 명의의 복수 계정을 이용해 티켓을 확보한 뒤 중고거래 플랫폼에서 웃돈을 붙여 재판매했고,경기·공연명과 좌석,판매가,수익금과 수익률을 장부로 체계적으로 관리해 온 것으로 확인됐다.

경찰은 이들의 범죄수익 8억7000만 원 상당을 기소 전 추징 보전하고,확보한 자료를 토대로 관련 세무 자료도 관계 기관에 통보했다.

경찰은 이번 사건을 통해 기술 기반 암표 범행의 구조가 명확히 드러났다고 봤다.시즌권·선예매권의 구조적 허점과 함께 직링과 매크로 등 기술적 수단이 예매 과정에서 악용되는 방식을 확인했고,단순 개인 간 거래가 아닌 사실상 영업 형태의 반복적·영리적 범죄라는 점도 입증됐다는 것이다.이에 따라 경찰은 ▲예매 단계에서 비정상 이용 징후를 감지할 수 있는 기능 보완 ▲반복·상습 판매자에 대한 관리 기준 강화 ▲중고거래 플랫폼을 통한 재판매 흐름 관리 ▲관계 기관 간 정보 공유와 협력 체계 상시 운영 등 제도 개선 필요성을 관련 부처와 공유했다.

경찰 관계자는 “온라인 암표 범죄는 개인의 일탈을 넘어 기술을 이용한 구조적 범죄로 확대되고 있다”며 “앞으로도 예매 질서를 교란하고 국민 피해를 초래하는 암표 판매 행위에 대해 강력히 대응하겠다”고 밝혔다.

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