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10일 하루에만 3만3305건…74% SKT행
11일 업계에 따르면 지난해 12월 31일 위약금 면제 개시 이후 전날까지 KT에서 타 통신사로 이동한 고객은 21만6203명을 기록했다.
이 기간 KT 해지 고객 중 74.2%가 SK텔레콤(SKT)로 이동했다.
10일 하루에만 통신 3사 도합 6만3651건의 번호이동이 있었으며,파워볼 분석법그 중 KT를 이탈한 고객은 3만3305건이었다.KT 이탈 고객 중 2만2193건이 SKT로,8077건이 LG유플러스로 이동했다.알뜰폰(MVNO)으로 이동한 고객은 3035건이었다.
KT 이탈 고객 수는 이날 처음으로 3만 명을 넘었다.통신업계 관계자는 “10일 돌풍 등 악천후에도 불구하고 주말을 맞아 유통망 내방객들이 주중보다 늘었다”고 분위기를 전했다.
업계에서는 KT의 위약금 면제 적용 마지막 날이 13일로 다가오면서 막판 몰림 현상이 발생하는 것으로 보고 있다.남은 이틀(12,파워볼 분석법13일)간의 영업일 동안 통신사 이동 고객 수는 더 늘어날 가능성이 점쳐진다.
KT의 위약금 면제 조치 시행 이후 SKT와 LG유플러스는 각종 혜택을 제공하며 가입자 쟁탈전에 나서고 있고,KT 역시 방어에 적극 나서고 있다.
앞서 지난해 개인정보 유출 사고로 4월 19일부터 7월 14일 사이 위약금 면제 조치를 시행해 대규모 고객 유출을 감수해야 했던 SKT는 당시 해지 고객이 재가입할 경우 가입연수와 멤버십 등급을 해지 전으로 원복해주는 프로그램을 운영하고 있다.
KT는 저렴한 요금제 이용 고객을 대상으로 높은 수준의 지원금과 고객 보답 프로그램을 내세워 고객 사수에 나서고 있다.
신학기를 맞은 학생은 월 3만원대 요금제를 유지하면서도 최신 스마트폰으로 교체할 수 있고,배터리 성능 저하나 저장 공간 부족 등으로 불편을 겪던 고객 역시 고가 요금제 전환 없이 최신 기기로 변경할 수 있다.