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[이혜영 기자 ]
쿠팡 "독자조사 아냐…몇 주 간에 걸쳐 모든 과정 정부와 긴밀 협력"
독자조사 및 발표 논란에 비판 커지자 재반박…"불필요한 불안감 조성" 대통령실이 성탄절인 12월25일 쿠팡의 대규모 개인정보 유출사태의 대책 마련을 위한 관계부처 장관급 회의를 연 가운데 서울 시내 한 주차장에 쿠팡 배달 차량이 주차돼 있다.ⓒ 연합뉴스 
쿠팡이 대규모 개인정보 유출 사태와 관련한 조사 내용을 자체 발표하며 논란이 커지는 가운데 사측은 "정부의 지시에 따른 것"이라며 재반박에 나섰다.
쿠팡은 26일 보도자료를 통해 "정부의 지시에 따라 유출자의 완전한 자백을 받아내고,유출에 사용된 모든 기기를 회수했으며 유출 고객 정보에 대한 중요한 사실도 확보했다"고 밝혔다.
이어 "정보 유출자로부터 알게 된 새로운 사실,진술서,장비 등을 받은 즉시 정부에 제출했다"며 "'자체 조사'가 아니었고,정부의 지시에 따라 몇 주간에 걸쳐 매일 정부와 긴밀히 협력하며 진행한 조사였다"고 강조했다.
쿠팡은 정부의 감독 없이 독자적으로 조사를 진행했다는 잘못된 주장이 계속 제기되고 있다면서 "불필요한 불안감이 조성되고 있다"고 짚었다.
쿠팡은 시점별로 정부와 소통한 과정도 설명했다.사측은 "지난 1일 정부와 만나 전폭적으로 협력하기로 약속했다"며 "2일에는 정부로부터 유출 사고에 대한 공식적인 공문을 받았고 이후 몇 주간 쿠팡은 거의 매일 정부와 협력해 유출자를 추적,블랙 잭 블랙접촉하며 소통해왔다"고 했다.
쿠팡 측에 따르면,회사는 유출자와의 접촉을 제안한 정부 요구에 따라 지난 9일 용의자 A씨를 접촉한 뒤 14일에 처음 만났고,ㄴ 이를 모두 정부에 보고했다고 한다.
쿠팡은 "16일에는 정부의 지시에 따라 정보 유출자의 데스크톱과 하드디스크 드라이브를 1차 회수해 정부에 보고,제공했다"며 "쿠팡은 하드 드라이브를 정부에 제출한 즉시 정부가 이에 대한 조사에 착수한 것으로 이해하고 있다"고 밝혔다.
이후 정부가 추가적인 기기 회수를 요청했고,블랙 잭 블랙쿠팡은 당국의 지시에 따랐다는 입장이다. 쿠팡은 "18일에는 인근 하천에서 유출자의 맥북 에어 노트북을 회수했고 정부 지시에 따라 포렌식팀을 투입,블랙 잭 블랙물증을 확보하고 증거를 문서에 기록한 즉시 노트북을 정부에 인계했다"고 설명했다.
그러면서 "정부는 21일 쿠팡이 하드 드라이브,노트북,그리고 세 건의 진술서(지문 날인 포함)를 경찰에 제출하도록 허가했다"며 "수사 과정의 기밀을 유지하고 세부 조사사항에 대해 공개하지 말라는 정부의 지시를 철저히 준수했다"고 말했다.
쿠팡은 "정부의 요청에 따라 쿠팡은 23일 정부와의 협력 사항을 포함,블랙 잭 블랙조사 세부 내용에 대해 추가 브리핑을 실시했다.이후 25일 쿠팡 고객들에게 조사 진행 상황을 안내했다"며 일방적인 조사나 진행이 아니라고 거듭 강조했다.
쿠팡은 "현재 진행 중인 정부 수사에 전적으로 협조하는 한편 2차 피해를 방지하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 것"이라고 강조했다.
전날 쿠팡은 대규모 고객 개인정보를 유출한 전직 직원을 특정해 범행에 사용된 모든 장치와 하드디스크 드라이브를 회수·확보했으며,외부 전송은 없었던 것으로 조사됐다고 발표했다.
쿠팡은 유출자가 탈취한 보안 키를 사용해 고객 계정 3300만 개의 기본적인 고객 정보에 접근했지만 이중 약 3000개 계정의 고객 정보만 저장했고 외부나 제3자에게 전송된 데이터는 없다고 밝혔다.
그러나 민관합동조사팀을 구성해 조사를 진행하고 있는 정부는 "확인되지 않은 사실"이라며 쿠팡이 일방적으로 피해 규모 등을 특정해 발표했다고 선을 그었다.쿠팡으로부터 핵심 증거물을 넘겨 받은 서울경찰청 사이버수사과는 분석 작업을 벌이고 있다.
