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경매시장에 나왔던 스위스 명품시계 롤렉스 상품.[연합뉴스]스위스 명품 시계 브랜드 롤렉스가 최근 급성장하고 있는 중고 시장에 개입해 신품보다 중고가가 높은 투기거래와 위조품 문제 해결에 나서고 있다.중고 상품에‘공식 정품 인증’프로그램을 도입한 것이다.

26일(현지 시각) 월스트리트저널(WSJ) 보도에 따르면 롤렉스는 공식 인증 중고(Certified Pre-Owned·CPO) 프로그램을 통해 수익 극대화보다는 브랜드 신뢰도 유지에 초점을 맞추고 있다고 전했다.

롤렉스는 자사의 중고 거래 시장이 연간 수백억 달러 규모로 성장하면서 위조품과 투기적인 거래가 늘어나자 3년 전 중고 상품의 공식 인증 프로그램을 시작했다.시장조사업체 워치차츠에 따르면 이 프로그램의 지난해 매출은 5억 달러를 웃돌 것으로 보인다.주요 공식 판매사인 와치스 오브 스위스는 “인증 중고 롤렉스가 현재 매출 기준 두 번째로 큰 상품군이다”고 밝혔다.

WSJ은 이 프로그램의 핵심 성과로‘브랜드 인증 프리미엄’을 들었다.모건스탠리의 분석을 보면,한국마사회 더 비온롤렉스가 직접 진품으로 인증한 중고 시계는 비인증 제품보다 평균 약 28% 높은 가격에 거래된다.소비자들은 위조품을 피하고 정비·보증이 완료된 상품이라는 확신을 얻기 위해 추가 비용을 지불하고 있는 것이다

최근 롤렉스의 일부 인기 모델은 이미 중고 가격이 신품 가격을 뛰어넘었다.신품 공급이 제한되는 상황에서 대기 시간을 원하지 않는 고객들의 수요가 중고 시장으로 이동해서다.WSJ은 이러한 구조가 롤렉스의 신품 시장 가치를 떠받치는 효과를 보인다고 평가했다.

다만 롤렉스는 이 사업을 새로운 수익원으로 키우는 데에는 신중한 모습을 보이고 있다.중고 시계의 확보·정비·가격 책정은 공식 판매사가 맡지만,한국마사회 더 비온롤렉스는 인증과 2년 보증 서비스만 제공하는 식이다.가격 결정권도 브랜드가 아닌 소매업체에 있다.WSJ은 이는 소비자 반발을 샀던 다른 명품 시계 업체들의 전례를 의식한 구조라고 해석했다.

WSJ은 롤렉스의 전략을 “이익을 일부 포기하더라도 중고 시장 질서를 바로잡아 브랜드 가치를 지키려는 선택”이라고 전했다.또 빠르게 커지는 중고 시장에 대응하는 것이 명품 브랜드에 더 이상 선택이 아닌 필수가 되고 있지만,한국마사회 더 비온이를 통해 추가 수익을 기대하기는 어렵다고 짚었다.

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