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송경희 개인정보보호위원회 위원장이 지난 10일 서울 종로구 정부서울청사에서 열린 개인정보보호위원회(개인정보위) 제26회 위원회 전체회의에 참석해 발언하고 있다./사진=뉴시스 /사진=김명원 
개인정보보호위원회(이하 개인정보위)가 지난 10일 제26회 전체회의에서 개인정보 보호 법규를 위반한 미국 소재 비디오게임 회사 투케이게임즈(2K Games,이하 2K)와 비영리 사단법인 부산국제금융진흥원에 총 3억71만원의 과징금 및 과태료를 부과하고,자사 홈페이지에 결과를 공표할 것을 의결했다고 11일 밝혔다.
2K는 개인정보처리시스템 해킹으로 자사 헬프데스크(고객센터)를 이용하는 전 세계 이용자 400만여명의 개인정보를 유출했다.국내 정보주체 1만2906명의 이름,이메일,토렌트 카지노 시즌2 8IP 주소 등 개인정보가 포함됐다.회사는 2022년 9월28일 유출 사실을 인지했으나 같은해 10월6일 이용자에게 유출 통지하고 같은 달 8일 개인정보위에 유출신고했다.
개인정보위 조사 결과 2K는 2011년부터 헬프데스크를 운영하면서 개인정보취급자가 정보통신망을 통해 개인정보처리시스템에 접속할 때 아이디,비밀번호 이외에 안전한 인증수단을 추가 적용해야 함에도 이를 소홀히 했다.또 개정 전 개인정보 보호법에 따르면 24시간 내 유출사실을 신고·통지하도록 돼 있었으나 정당한 사유 없이 지연했다.
부산국제금융원은 랜섬웨어 해킹을 당했다.해커는 지난해 6월 22~24일 부산국제금융진흥원 업무관리시스템에 1분당 최대 433회(총 3만8072회) 로그인을 시도해 성공했고,랜섬웨어를 실행해 서버 내 파일을 암호화한 후 랜섬노트(협박 메시지)를 남겼다.
업무관리시스템에는 임직원 등 177명의 개인정보가 포함돼 있었다.랜섬웨어 공격으로 주민등록번호 등 개인정보는 훼손돼 복구 불가능 상태가 됐다.
개인정보위 조사 결과 부산국제금융진흥원은 방화벽 등 별도 보안장비를 설치·운용하지 않았고 윈도 운영체제 보안업데이트를 최신 상태로 유지하지 않았다.주민등록번호를 암호화하지 않고 저장한 사실도 확인됐다.
이번 처분으로 개인정보위는 랜섬웨어로 인해 개인정보가 암호화돼 처리가 불가능한 경우,유출 여부가 불분명하다 하더라도 '정상적인 서비스 제공 여부 등'을 기준으로 '개인정보 훼손'을 판단하고 과징금을 부과 처분한다는 입장을 재확인했다.
개인정보위는 "개인정보 데이터베이스 등 주요 파일은 주기적으로 별도 백업·보관하는 등 각별한 주의가 필요하다"며 "개인정보취급자가 정보통신망을 통해 관리자페이지 등 개인정보처리시스템에 접속할 때는 아이디와 비밀번호 외에 일회용 비밀번호(OTP) 등 안전한 인증수단을 이용해야 한다"고 당부했다.
