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해롤드 로저스 쿠팡 임시대표가 31일 국회 과학기술정보방송통신위원회에서 열린 쿠팡 침해사고 및 개인정보 유출,불법토토불공정 거래,불법토토노동환경 실태 파악과 재발 방지 대책 마련을 위한 청문회에서 위원 질의에 답하고 있다.[연합뉴스]개인정보보호위원회는 쿠팡의 개인정보 유출사고와 관련해 자체 조사 결과를 앱·홈페이지에 공지한 행위를 즉각 중단하라고 촉구했다. 
불법토토불공정 거래,노동환경 실태 파악과 재발 방지 대책 마련을 위한 청문회에서 위원 질의에 답하고 있다.[" style="text-align: center;">
개인정보위는 14일 제1회 전체회의를 열고 지난해 12월 3일과 10일 두 차례 의결한 개선 권고 이행 상황 등 쿠팡 측의 대응 현황을 점검했다.
이 과정에서 개인정보위는 쿠팡이 유출 조사가 진행 중임에도 유출자로 지목된 전직 직원과의 자체 접촉을 통해 얻은 일방적 진술을 마치 공식 조사에서 확인된 것처럼 앱·웹에 공지하고 이를 유지한 점을 문제로 지적했다.
개인정보위는 이러한 행위는 국민이 상황을 오인하게 만들고 정확한 유출 내용과 피해 범위 파악을 어렵게 해 개인정보위의 유출 조사를 방해하는 행위에 해당할 수 있다고 판단했다.
또한,불법토토개인정보위는 쿠팡의 기존 개선 권고 이행이 전반적으로 형식적이고 미흡하다고 판단하고 추가 개선을 주문했다.
구체적으로 쿠팡 앱·웹 내에 개인정보 유출 조회 기능을 마련하고,배송지 명단에 포함된 정보주체에 대해 유출 통지를 신속히 진행할 것을 요청했다.
조사 과정에서의 비협조적인 태도도 문제로 지적됐다.개인정보위는 쿠팡이 자료 제출 요구에 대해 미제출하거나 지연 제출하는 사례가 반복되고 있다며 향후 제재 처분 시 가중 요건으로 작용할 수 있음을 경고했다.
