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위약금 면제 후 21만명 나가
지원금 상향·각종 혜택 강화
13일까지 고객 사수 총력전


서울 시내에 위치한 한 KT 대리점 앞을 시민들이 지나가고 있다.연합뉴스
서울 시내에 위치한 한 KT 대리점 앞을 시민들이 지나가고 있다.연합뉴스


개인정보 유출 사고로 전 고객 위약금 면제를 시작한 KT가 단말 지원금을 상향하고 각종 프로모션을 진행하면서 고객 지키기에 나섰다.그럼에도 KT를 떠나 다른 통신사로 옮긴 가입자는 21만명을 넘어섰다.

11일 통신업계에 따르면 KT는 최근 아이폰 17 시리즈 등 최신 단말에 대한 공통지원금을 일제히 상향했다.애플의 최신 단말인 아이폰 17 시리즈 공통지원금을 기존 45만원에서 55만원으로 올렸는데,Crypto casino이는 SK텔레콤보다 10만원 이상 많은 수준이다.

고가 단말인 갤럭시 Z 폴드7,Crypto casino갤럭시 S25 시리즈에 대한 공통지원금 또한 통신 3사 중 최고 수준으로 책정했다.또한 위약금 면제를 시작한 지난달 31일의 이튿날부터는 아이폰 구매 고객을 대상으로 77만원 상당의 아이폰 맥스 할부원금 절반을 KT가 부담하는 프로모션까지 펼치고 있다.KT는 이외에도 온라인 전용 요금제 중 월 5만5000원 이상 요금제를 이용하는 고객에게는 멤버십 VIP 등급을 지속 제공하도록 혜택을 강화했다.

연초부터 KT가 프로모션을 펼치고 있으나 위약금을 면제받고 통신사를 옮기는 고객을 막기엔 역부족인 상황이다.지난달 31일 위약금 면제를 시작한 뒤 KT를 이탈한 고객은 이달 10일까지 누적 21만6203명으로 집계된다.특히 토요일인 지난 10일에는 내방객이 늘면서 하루 이탈 고객 수가 3만3305명을 기록해 위약금 면제 시행 후 3만명을 처음으로 넘어섰다.

KT의 위약금 면제 기간은 이달 13일까지다.SK텔레콤이 복귀하는 고객에 대해 가입 연수를 복원해주는 재가입 프로그램을 운영하며 가입자 유치에 적극 나서면서 KT 이탈 고객의 60~70%를 흡수하고 있다.

[정호준 기자]


Crypto casino,2007년 1월 시행된 검사징계법 개정안에 따라 징계 처분 사실 역시 공고 형태로 모두 대중에 공개되고 있다.

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