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이자이익 한계 인식 속 AI 전환·기업금융 강화

왼쪽부터 양종희 KB금융 회장,진옥동 신한금융 회장,함영주 하나금융 회장,임종룡 우리금융 회장.[디지털타임스DB]

2026년을 맞아 4대 금융지주 회장들은 공통적으로 '인공지능(AI) 전환'과 '생산적 금융'을 핵심 경영 전략으로 제시했다.사상 최대 실적에도 불구하고,기존 은행 중심 수익 구조만으로는 더 이상 지속 가능한 성장을 담보하기 어렵다는 판단에서다.

◇AX를 생존 과제로… "AI 없인 경쟁력 없다"

4일 금융권에 따르면 KB·신한·하나·우리금융 등 4대 금융지주 수장들은 신년사를 통해 올해 경영 환경을 '구조적 전환기'로 규정하고,AI 전환(AX)과 생산적 금융을 중심으로 사업과 조직 전반을 재편하겠다는 방향을 제시했다.

이번 신년사에서 공통적으로 등장한 키워드는 AI 전환이다.금융지주 수장들은 AI를 비용 절감이나 단순 자동화 수단이 아닌,경영 전반의 전제로 제시했다.심사·상담·내부통제 등 금융 핵심 업무를 포함해 일하는 방식 자체를 AI 기반으로 전환하지 않으면 경쟁력을 유지하기 어렵다는 판단이다.

KB금융은 이를 올해 경영 전략 방향으로 구체화해 '전환과 확장(Transition & Expansion)'을 제시했다.양종희 KB금융지주 회장은 "앞으로 10년,아니 몇 년 또는 몇 달이 지나면 새로운 물결이 밀려와서 모든 것이 바뀔 수 있는데 지금의 관습이나 기득권을 어떻게 지킬지만 고민하고 있는 것은 아닐까"라며 "전환은 익숙한 것과의 이별이고 확장은 익숙하지 않은 것과의 만남"이라고 말했다.

신한금융은 금융업 전반의 구조 변화 자체를 AI 전환의 출발점으로 제시했다.진옥동 신한금융지주 회장은 "우리는 지금,기술이 금융의 질서를 바꾸는 중대한 변곡점에 서 있다.금융의 역사와 패러다임이 송두리째 바뀌는 대전환은 이미 시작됐다"며 "AX,DX는 단순히 수익 창출이나 업무 효율성의 수단이 아닌 생존의 과제다.일하는 방식과 고객 접점 전반에 근본적인 혁신이 필요하다"고 강조했다.

하나금융은 은행의 역할 변화와 AI 전환을 함께 언급했다.은행 중심 구조를 유지한 채 AI를 일부 도입하는 방식으로는 대응이 어렵다는 것이다.함영주 하나금융지주 회장은 "AI 기술이 발전하고 은행에서 자본시장으로 머니무브가 가속하면서 은행이 위기를 맞고 있다"며 "디지털 금융의 패러다임이 재편되는 지금,주어진 틀 안에서 움직이는 참여자에 머물러서는 안 된다"고 당부했다.

우리금융 역시 AI 전환을 그룹 전략의 중심 키워드로 꼽았다.AI 기술 확산과 초고령사회 진입,제도·정책 환경 변화가 동시에 진행되는 상황에서 기존 금융 운영 방식만으로는 대응이 어렵다는 것이다.이에 따라 업무 전반에 AI를 적용하는 전사적 전환을 추진하겠다는 방침을 밝혔다.

임종룡 우리금융지주 회장은 "AI 기술의 발전,초고령사회 진입,제도·정책 변화 등 새로운 변화의 물결은 금융산업 전반에 근본적인 체질 개선을 강하게 요구하고 있다"며 "전사적 AX 추진으로 그룹의 AI 역량을 고도화하고 디지털 신산업 분야 미래 경쟁력도 강화하겠다"고 말했다.

◇가계대출 의존 탈피… 생산적 금융 확대

AI 전환과 함께 4대 금융지주가 공통적으로 제시한 또 다른 키워드는 생산적 금융이다.금융지주들은 가계대출 성장 여력 둔화와 머니무브 확산으로 은행 중심 이자이익 모델의 제약이 뚜렷해진 상황에서,기존 성장 방식만으로는 중장기 수익 기반을 유지하기 어렵다고 전망했다.부동산·가계대출 중심 자산 운용에서 벗어나 기업 성장 단계 전반을 지원하는 금융으로 무게중심을 옮기겠다는 구상이다.

양 회장은 "생산적 금융 등 금융 패러다임의 변화를 전략적인 성장 기회로 활용하기 위해서는 전문적인 사업성 평가 역량과 정교한 리스크 관리 체계를 갖추는 것이 전제돼야 한다"며 "금융의 핵심은 신뢰이며,신뢰는 실력에서 나온다"라고 말했다.

신한금융은 자본시장 경쟁력을 그룹의 중장기 성장의 핵심 요소로 꼽았다.진 회장은 "자본시장에서의 경쟁력이 그룹의 중장기 성장을 좌우하게 될 것"이라며 "우리 경제에 활력을 불어넣는 투자를 확대하고,혁신 기업들의 동반 성장 파트너로 거듭 날 것"이라고 말했다.

하나금융은 생산적 금융을 금융의 역할 변화라는 관점에서 제시했다.단순한 자금 공급을 넘어 기업의 성장과 산업 경쟁력을 함께 키우는 방향으로 금융의 기능을 재정립해야 한다는 것이다.함 회장은 "생산적 금융은 단순한 자금 공급이 아니라 기업의 성장과 산업 경쟁력을 함께 키우는 금융"이라며 "금융의 역할 자체를 다시 정의해야 할 시점"이라고 말했다.

우리금융은 기존 성장 모델의 한계를 언급하며 생산적 금융의 필요성을 강조했다.임 회장은 "부동산·가계대출 중심의 성장 모델은 한계에 도달했다"며 "생산적 금융을 본격적으로 추진해 미래 성장동력을 확보하고,금융이 실물경제에 기여하는 역할을 강화해 나가야 한다"고 말했다.

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